Web, App, CRM và AI được làm từ bài toán thật, không từ một danh sách tính năng mẫu

Được. Bạn có thể bắt đầu bằng cách kể công việc đang diễn ra, ai sẽ dùng và chỗ nào đang tốn thời gian hoặc dễ sai. Nam sẽ cùng bạn chọn phần cần làm trước, không bắt bạn tự chuẩn bị một danh sách chức năng dài.

Đội ngũ nhận trao đổi về website giới thiệu và bán hàng, ứng dụng web phục vụ công việc nội bộ, CRM chăm sóc khách hàng và các công cụ dùng AI để hỗ trợ việc lặp lại.

Có. Trước khi làm, hai bên sẽ cùng nhìn lại người sử dụng, dữ liệu, từng bước công việc và quyền xem hoặc sửa thông tin. Sản phẩm được thiết kế theo cách đội ngũ thực sự vận hành, thay vì ép mọi người làm theo một mẫu có sẵn.

AI phù hợp với những việc như phân loại, tổng hợp hoặc chuẩn bị bản nháp. Với kết quả ảnh hưởng đến khách hàng hay dữ liệu quan trọng, hệ thống vẫn cần cách kiểm tra rõ ràng và người phụ trách đưa ra quyết định cuối cùng.

Khi chốt kế hoạch dự án, hai bên sẽ thống nhất cách hướng dẫn, tài liệu cần có và phạm vi hỗ trợ sau bàn giao. Nội dung hướng dẫn sẽ bám theo sản phẩm thực tế và công việc của từng nhóm người dùng.